20 noviembre, 2025
Tu cliente no busca tu producto; busca resolver un problema o satisfacer un deseo. La mejor manera de diferenciarte es enfocarte en el dolor o la alegría que resuelves, no en las características de lo que vendes.
Tip: ¿Qué problema resuelve tu producto que nadie más está resolviendo, o que resuelven muy mal? ¡Esa es tu mina de oro!
En México, valoramos mucho el trato humano. Un producto similar al de tu competencia puede volverse único si lo envuelves en una experiencia memorable.
Piensa en estas preguntas:
¿Cómo te hacen sentir antes, durante y después de la compra?
¿Qué tan fácil y rápido resuelves una duda o queja? (¡El servicio al cliente es oro!)
¿Tu proceso de compra es sencillo (pedir por WhatsApp, pagar fácil) o complicado?
Ejemplo Sencillo: Si vendes pan, agrega una nota escrita a mano agradeciendo la compra, o regala una muestra de un nuevo sabor. Ese pequeño detalle hace que tu cliente te prefiera sobre la panadería de al lado.
Cuando le quieres vender a «todo el mundo», terminas sin venderle a nadie. Si enfocas tu producto en un grupo pequeño con necesidades muy claras, te conviertes automáticamente en el experto para ellos.
En lugar de «Consultoría para negocios», sé: «Consultoría para dueños de tortillerías que quieren usar redes sociales.«
En lugar de «Ropa deportiva», sé: «Ropa deportiva cómoda para mujeres de talla grande que hacen yoga.«
Al ser súper específico, tu mensaje es claro y tu cliente ideal sentirá que ese producto fue hecho solo para él.
Los consumidores mexicanos valoran cada vez más el consumo responsable y local. Usa esto a tu favor:
Origen/Tradición: ¿Usas ingredientes de productores locales? ¿Tu diseño se inspira en la cultura mexicana? (Ejemplo: «Café de Chiapas orgánico, tostado por manos mexicanas»).
Valor Ético: ¿Tu producto es ecológico, reduce el plástico o apoya una causa social? A veces, la gente paga un poco más si sabe que su dinero está ayudando.
Una PUV es una frase muy corta y potente que dice exactamente lo que ofreces y por qué eres mejor que los demás. Si no tienes una, ¡es hora de crearla!
Tu PUV debe responder a: ¿Qué obtengo con tu producto, y por qué solo tú puedes dármelo?
El algoritmo de Meta trabajará para mostrar tu anuncio a las personas con más probabilidad de cumplir ese objetivo.
Diferenciarse no es inventar el hilo negro; es elegir qué valor vas a entregar de forma extraordinaria. Puede ser el mejor trato, el enfoque más específico, la solución más rápida o el producto con mayor conciencia social.
Decide qué quieres que tus clientes digan de ti a sus amigos y ¡conviértete en eso!
